Conditions d’utilisation
Conditions de service – Samajeste.be
Dernière mise à jour : 12 novembre 2025
APERÇU
Bienvenue sur Samajeste.be ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Samajeste.be. Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify.
Les présentes Conditions de service décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou cette Politique, n’utilisez pas nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
Vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et accepter que des mineur(e)s à votre charge utilisent les Services sur les appareils que vous possédez ou gérez.
Pour utiliser les Services (parcourir la boutique, acheter, etc.), il peut vous être demandé de fournir des informations (e-mail, facturation, paiement, expédition). Vous garantissez qu’elles sont exactes, à jour et complètes, et que vous avez les droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’activité de votre compte. La cession, vente ou licence de votre compte est interdite.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits et services. Les couleurs et l’apparence peuvent varier selon votre appareil et ses réglages.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité répondra parfaitement à vos attentes.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous pouvons retirer un produit ou limiter des quantités pour toute personne, région ou juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. Samajeste.be peut accepter ou refuser votre commande à sa seule discrétion. L’acceptation intervient lorsque votre paiement est reçu/validé et que nous confirmons votre commande.
Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre ; après acceptation, il se peut que nous ne puissions pas l’annuler. En cas de modification, refus ou annulation, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies.
Les retours/échanges s’appliquent uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel/domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande et indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf mention contraire, les prix n’incluent pas taxes, frais d’expédition/manutention ni droits de douane/importation.
Les prix en ligne peuvent différer d’autres points de vente. Les promotions sont régies par des conditions spécifiques ; en cas de conflit, ces conditions priment.
Vous fournissez des informations d’achat, de paiement et de compte exactes et à jour, et les maintenez (adresse e-mail, carte, date d’expiration, etc.). Vous garantissez que : (i) les informations de paiement sont exactes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser ce moyen de paiement ; (iii) les montants seront honorés ; (iv) vous paierez tous les montants dus (produits, frais, taxes).
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais d’expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements hors de notre contrôle. Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte et le titre de propriété vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les Services (marques, textes, visuels, vidéos, audios, design, etc.) sont la propriété de Samajeste.be, de ses affiliés ou concédants, et protégés par les lois applicables.
Usage autorisé : fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution, modification, création d’œuvres dérivées, affichage public, exécution publique, republication, téléchargement, stockage ou transmission est interdite sans accord écrit préalable.
Les marques de Samajeste.be ne peuvent être utilisées sans autorisation écrite. Les marques de Shopify et de tiers restent la propriété de leurs titulaires.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Des outils de tiers peuvent être accessibles via les Services. Ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilités », sans garantie ni approbation. Votre utilisation relève de votre seule responsabilité et suppose l’acceptation des conditions des fournisseurs tiers.
De nouvelles fonctionnalités/outils pourront être proposés ; ils seront régis par ces Conditions.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus ou liens vers des sites tiers. Si vous y accédez, vous le faites sous votre seule responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces sites, leurs contenus, produits, services ou politiques. Lisez toujours leurs conditions avant toute transaction.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Samajeste.be est propulsée par Shopify. Les ventes et achats sont réalisés directement avec Samajeste.be. Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Samajeste.be. Vous dégagez Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage ou responsabilité liés à vos achats/transactions avec Samajeste.be.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité et, pour certaines données, à la politique de confidentialité de Shopify.
Shopify collecte et traite certaines données liées à votre accès/usage des Services afin de les fournir et de les améliorer, y compris via des tiers et potentiellement hors de votre pays de résidence. Reportez-vous à notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE (AVIS/IDÉES/PROPOSITIONS)
En nous soumettant des idées, suggestions, avis ou autres contenus (« Retour d’expérience »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, libre de droits et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce contenu, y compris à des fins commerciales.
Vous garantissez détenir les droits nécessaires, avoir divulgué toute compensation reçue et respecter ces Conditions. Nous n’avons aucune obligation de confidentialité, de compensation ni de réponse. Nous pouvons modérer/supprimer tout contenu illicite ou contraire aux Conditions.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Des erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent apparaître (descriptions, prix, promotions, frais, délais, disponibilités). Nous pouvons corriger, modifier, mettre à jour ou annuler des commandes si une information est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après soumission).
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Usage uniquement licite. Interdictions notamment :
(a) usages illégaux/malveillants ; (b) violation de lois/règlements ; (c) atteinte aux droits de propriété intellectuelle ; (d) harcèlement, diffamation, propos haineux ; (e) informations fausses/trompeuses ; (f) contenus non conformes ; (g) spams, chaînes, sollicitations ; (h) usurpation d’identité ; (i) toute conduite nuisant aux Services, à Samajeste.be, à Shopify ou aux utilisateurs.
Également interdits : téléchargement/transmission de virus ou codes malveillants ; exploitation des Services ; collecte de données personnelles d’autrui ; spams/phishing/scraping ; contournement des fonctions de sécurité.
Nous pouvons suspendre/désactiver/résilier un compte sans préavis en cas d’infraction.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier ces Conditions ou votre accès aux Services (en tout ou partie) à tout moment et sans préavis. Vous restez redevable des montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les clauses relatives notamment à la Propriété intellectuelle, Retour d’expérience, Clause de non-responsabilité, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Dissociabilité, Renonciation/Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité survivent à la résiliation.
SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les informations fournies via les Services le sont à titre informatif. Nous n’en garantissons ni l’exactitude ni l’exhaustivité.
SAUF MENTION EXPRESSE DE SAMAJESTE.BE, LES SERVICES ET LES PRODUITS SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉS », SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE (QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE, ABSENCE DE CONTREFAÇON). NOUS NE GARANTISSONS PAS UN ACCÈS ININTERROMPU, SÛR OU SANS ERREUR. Certaines juridictions ne permettent pas l’exclusion de garanties implicites ; ces exclusions peuvent ne pas s’appliquer à vous.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites permises par la loi, Samajeste.be, ses partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, affiliés, agents, contractants, fournisseurs de services ou concédants, ainsi que Shopify et ses affiliés, ne seront jamais responsables de blessures, pertes, réclamations ou dommages (directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux, consécutifs), y compris pertes de profits, revenus, économies, données, coûts de remplacement, résultant de l’utilisation des Services/produits, d’erreurs ou omissions de contenu, ou de toute utilisation de contenus/produits rendus disponibles via les Services, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Samajeste.be, Shopify et leurs affiliés/partenaires/dirigeants/employés/agents/concédants/fournisseurs pour toute réclamation de tiers (y compris honoraires raisonnables d’avocat) découlant de : (1) votre violation des présentes Conditions ou des documents incorporés ; (2) votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ; (3) votre accès aux Services et leur utilisation.
Nous notifierons toute réclamation indemnisable (l’absence de notification rapide ne vous libère pas sauf préjudice substantiel). Nous pouvons contrôler la défense/le règlement à vos frais ; aucun règlement imposant des obligations non monétaires sans votre consentement raisonnable. Vous coopérerez et fournirez les documents requis.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise et la partie inapplicable sera réputée supprimée, sans affecter la validité des autres dispositions.
SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation.
Ces Conditions et toute politique/règle publiée sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Samajeste.be, et remplacent tout accord antérieur (oral ou écrit).
SECTION 20 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder/transférer ces Conditions ni vos droits/obligations sans notre accord écrit préalable ; toute tentative contraire est nulle. Nous pouvons céder/transférer/déléguer les présentes Conditions et nos droits/obligations sans votre consentement.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Ces Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit applicable et par les tribunaux compétents du ressort où Samajeste.be a son siège (Belgique), auxquels vous et Samajeste.be reconnaissez compétence et juridiction.
SECTION 22 – TITRES
Les titres sont fournis pour convenance uniquement et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
La version la plus récente des Conditions est disponible sur cette page. Nous pouvons mettre à jour/modifier/remplacer tout ou partie des Conditions en publiant les changements sur notre site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes prennent effet à la date indiquée dans l’avis. Le fait de continuer à utiliser les Services après publication vaut acceptation.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Samajeste.be
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